Aquesta política explica com Raquinber, S.L. tracta les dades personals que vostè ens facilita a través d'aquest web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Responsable del tractament
Raquinber, S.L.
NIF: B62103270
Adreça postal: Carrer Arc, 5, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
Telèfon: +34 931 760 270
Correu electrònic: info@raquinber.com
Quines dades tractem
Les dades que vostè escriu al formulari de pressupost: servei, nom, telèfon i correu electrònic (obligatoris) i, si vol, municipi, tipus de local, superfície i missatge. També desem si ha marcat la casella per rebre novetats.
En enviar el formulari també es registren la data i l'hora, la seva adreça IP, la ubicació aproximada que se'n dedueix (país, regió, ciutat i proveïdor d'accés) i les dades del seu navegador (tipus i idioma). Ens serveixen per atendre la sol·licitud i per detectar enviaments abusius.
Si no facilita les dades obligatòries, no podrem atendre la seva sol·licitud.
Per a què les fem servir i amb quina base legal
a) Atendre la seva sol·licitud i preparar el pressupost. Fem servir les seves dades per respondre la seva consulta, contactar amb vostè i elaborar el pressupost. Base legal: l'aplicació, a petició seva, de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i el seu consentiment, que ens dona en marcar la casella de la política de privacitat (art. 6.1.a RGPD).
b) Enviar-li novetats per correu electrònic. Només si marca la casella opcional «Vull rebre novetats de Raquinber per correu electrònic», que és independent de l'anterior i apareix sense marcar. Base legal: el seu consentiment (art. 6.1.a RGPD). El pot retirar en qualsevol moment escrivint a info@raquinber.com o mitjançant l'enllaç de baixa de cada correu. No marcar-la no afecta la seva sol·licitud de pressupost.
Quant de temps les conservem
a) Sol·licitud i pressupost: el temps necessari per gestionar la seva sol·licitud. Si no es contracta cap servei, les suprimim com a màxim 1 any després de rebre-la. Si es contracta, es conservaran durant la relació contractual i els terminis que exigeixi la llei.
b) Novetats per correu: fins que vostè retiri el seu consentiment.
A qui es comuniquen les seves dades
No venem les seves dades ni les cedim a tercers, excepte per obligació legal. Perquè el web funcioni hi intervenen aquests proveïdors, que actuen per compte nostre o reben dades tècniques:
- L'empresa que allotja el web i les dades del formulari (proveïdor d'allotjament).
- El proveïdor de correu electrònic amb què rebem la seva sol·licitud i li responem.
- ipwhois.app: quan envia el formulari, el nostre servidor hi consulta la seva adreça IP per obtenir-ne la ubicació aproximada.
- Iconify (api.iconify.design): el seu navegador hi descarrega alguns icones del web.
- unpkg.com i OpenStreetMap: només a la pàgina de contacte, el seu navegador hi descarrega el mapa de la nostra oficina.
Aquests serveis de tercers reben la seva adreça IP en atendre la petició. Alguns poden estar situats fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquest cas, la transferència es basa en les garanties previstes al RGPD, com les decisions d'adequació de la Comissió Europea o les clàusules contractuals tipus.
Els seus drets
Pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment que hagi donat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la retirada.
Per fer-ho, escrigui a info@raquinber.com o a Raquinber, S.L., Carrer Arc, 5, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), indicant el dret que exerceix i adjuntant una còpia del seu DNI o un altre document que l'identifiqui.
Reclamació davant l'autoritat de control
Si considera que no hem tractat correctament les seves dades, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.
